Soluciona problemas con un dispositivo USB

Puede que en alguna ocasión te hayas encontrado con problemas para acceder a un dispositivo USB cuando lo conectas a tu PC. Lo “enchufas” y tras unos minutos te das cuenta que el ordenador no responde como debiera y no lo reconoce.

Normalmente el fallo está en el controlador del chipset de forma que no se produce una buena conexión entre el PC y el dispositivo USB que conectamos. La solución del problema pasa por lo tanto por intentar solucionar los problemas con el controlador.

PROBLEMAS DE SOFTWARE:

  1. Clic derecho encima de “Este equipo, Propiedades” y después “Administrador de dispositivos“.
  2. Desplegamos “Controladores de bus serie universal” y en caso de aparecer alguno con una exclamación amarilla, haremos “clic derecho” y “Actualizar controlador“.
  3. Si no se soluciona, haremos la misma operación pero esta vez seleccionando “Desinstalar el dispositivo“.
  4. Reinicia el ordenador para aplicar los cambios e insertamos de nuevo el USB con el objetivo que Windows vuelva a instalar el controlador tras haberlo eliminado.

PROBLEMAS DE HARDWARE:

Si tras estos pasos sigue sin funcionar, puede que tengamos un problema de hardware o bien el equipo o el dispositivo.

  1. Para descartar problemas con el pendrive, lo más sencillo es conectarlo en otro ordenador y ver si funciona o no.
  2. Para descartar problemas con el PC o puerto USB, revisaremos el puerto físicamente por si tuviera suciedad o alguna pestaña rota y probaremos también a conectarlo en otro puerto USB distinto.

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